Spedizioni e Restituzioni

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura mentre le tasse di gestione sono fissate così come le spese di trasporto della spedizione.

Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine, in quanto non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente senza applicare ad ognuno di esso le relative spese.

Il vostro pacco verrà spedito a proprio rischio, ma ci preoccuperemo di proteggere in maniera adeguata e sicura tutti gli oggetti fragili.

Per spedizioni fuori dall’ Italia vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l’ordine.

Restituzione e Rimborsi

Proteggiamo e prepariamo con cura  i nostri prodotti da spedire, ma se malgrado ciò la merce non fosse conforme alla descrizione presente sul sito www.anticadogana.it o fosse danneggiata accidentalmente dal vettore,  è possibile poter accedere alla pratica di sostituzione o rimborso.

In entrambi i casi gli articoli per il quale si chiede la sostituzione o il rimborso devono  essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra ad eccezione del caso in cui ci sia stato un danneggiamento accidentale da parte del vettore.

Le spese di spedizione saranno a nostro carico, anticipate dal cliente e da noi rimborsate direttamente, previa acquisizione del documento comprovante la spesa.

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato (ad esclusione dei comprovati danni causati dal vettore ) o contestato oltre 7 giorni dal ricevimento non sarà rimborsato.

Per aprire una pratica di sostituzione o rimborso scrivere a info@anticadogana.it